Вопросы - ответы
Здесь собраны частые вопросы про Receptius: каталог рецептов, поиск, калькулятор БЖУ, кабинет, избранное, список покупок, ИМТ, аллергены, персональный рацион и оплату. Рецепты и калькулятор можно смотреть без аккаунта. Если ответа нет - напишите в поддержку с любой страницы сайта.
Полезные ссылки
О сайте
Кратко о том, что открыто гостю и зачем нужен аккаунт.
Что это за сайт?
Receptius - каталог рецептов на русском: блюда с ингредиентами, шагами и пищевой ценностью, когда данные заполнены. Можно начать с главной без аккаунта. Кабинет нужен для избранного, списка покупок, профиля и рациона.
Нужна ли регистрация, чтобы смотреть рецепты?
Нет. Главная, каталог, карточки рецептов и калькулятор БЖУ открыты без входа. Регистрация нужна, чтобы сохранять избранное, вести список покупок и собирать персональный рацион. Уже есть аккаунт - откройте вход.
Что бесплатно, а что платное?
Каталог, поиск, калькулятор БЖУ и регистрация бесплатны. Персональный рацион: один бесплатный день на аккаунт; если подбор не удался, бесплатная попытка не сгорает. Неделю и месяц можно оплатить в кабинете: день 50 ₽, неделя 150 ₽, месяц 300 ₽. Оплата - за один рацион на выбранный срок. Запустить можно позже.
Каталог и поиск
Какие рецепты попадают в каталог?
В публичный каталог попадают активные рецепты. Блюда, собранные только для личного рациона, в общую ленту не выкладываются. Черновики и непроверенные автоматические рецепты на сайте не показываются.
Как искать блюдо по названию?
Поиск в шапке сайта и на страницах каталога. Откройте каталог и введите запрос. Подсказки подгружаются по мере ввода.
Чем отличаются категории и кухни?
Категория - тип блюда (салаты, супы, десерты). Кухня - традиция или страна. У одного рецепта может быть и категория, и кухня. Ссылки есть в меню, в подвале и на главной.
Почему у части рецептов нет калорий или БЖУ?
Считаем по весу ингредиентов и справочнику на 100 г. Если у продукта нет веса, калорий или белков/жиров/углеводов, на карточке будет прочерк или пометка о неполном расчёте. Нули не подставляем. Тот же справочник использует калькулятор БЖУ.
Что означают отметки про аллергены на рецепте?
Это список ингредиентов, которые в справочнике помечены как аллергены. Список может быть неполным. Перед готовкой гляньте состав сами. В профиле можно отметить свои аллергены и скрыть такие блюда в каталоге.
Как поменять число порций на карточке рецепта?
На странице рецепта можно выбрать другое число порций: количества ингредиентов пересчитаются. Когда добавляете блюдо в список покупок из аккаунта, порции считаются там отдельно.
Калькулятор БЖУ
Что считает калькулятор БЖУ?
Калькулятор БЖУ пересчитывает белки, жиры, углеводы и калории на указанный вес. Источник - те же карточки ингредиентов, что в каталоге: значения на 100 г. Готовка в расчёт не входит.
Нужен ли аккаунт для калькулятора?
Нет. Форма калькулятора БЖУ открыта без регистрации. Вход нужен для кабинета, рациона и списка покупок.
Насколько точные цифры в калькуляторе?
Это пересчёт из справочника на 100 г. Как отмерите продукт и как его приготовите, в цифры не входит.
Почему в поиске калькулятора нет нужного продукта?
В подсказках калькулятора БЖУ только позиции с заполненными белками, жирами и углеводами. Остальные скрыты, чтобы не показывать неполный расчёт.
Личный кабинет
Что можно делать в личном кабинете?
После входа открывается кабинет: персональный рацион, подбор блюд по продуктам дома, ссылка на калькулятор БЖУ, список покупок, избранное и недавно просмотренные рецепты. ИМТ показывается, если в профиле указаны рост и вес.
Как подобрать рецепт по продуктам, которые уже есть дома?
Откройте подбор по ингредиентам в кабинете. Укажите продукты из справочника - покажем блюда с точным совпадением или с коротким списком недостающего.
Где смотреть недавно открытые рецепты?
После входа они появляются на странице недавно просмотренных и в кабинете. Гостю история просмотров не сохраняется.
Избранное и покупки
Как сохранить рецепт в избранное?
На карточке рецепта, будучи в аккаунте, добавьте блюдо в избранное. Список живёт в кабинете и доступен только вам.
Как устроен список покупок?
Откройте список покупок, добавьте рецепт и выберите число порций: количества пересчитаются. В магазине можно отмечать купленное. Список привязан к вашему аккаунту.
Профиль, ИМТ и аллергены
Зачем заполнять профиль?
Дата рождения, пол, рост, вес, цель и активность нужны, чтобы собрать рацион ближе к вашим данным. Рост и вес также дают ИМТ в профиле и кабинете.
Что показывает ИМТ?
Индекс массы тела по формуле ВОЗ: вес в килограммах делим на рост в метрах в квадрате. Категория (недостаток веса, норма и дальше) показывается с 18 лет. Для несовершеннолетних выводим число без взрослой шкалы. Цифра появляется в профиле и кабинете, когда указаны рост и вес.
Как скрыть блюда с моими аллергенами?
В профиле отметьте аллергены из справочника и включите фильтр «только блюда без этих продуктов». Фильтр работает в каталоге, на главной и в поиске, когда вы вошли в аккаунт. Гостевые страницы для поисковиков фильтр не меняет.
Можно ли полностью доверять фильтру аллергенов?
Нет. Мы прячем блюда с отмеченными ингредиентами, но синонимы, скрытый состав и неполный справочник возможны. Перед готовкой гляньте состав. При аллергии решение за вами и вашим врачом.
Персональный рацион
Что такое персональный рацион?
В кабинете можно собрать меню на день: завтрак, обед, ужин и перекусы ближе к вашим данным. Это пример меню, а не план лечения. Перед запуском нужно принять условия рекомендаций. Форма запуска - на странице рациона.
Сколько раз можно собрать рацион бесплатно?
Один бесплатный день на аккаунт. Если подбор не удался, бесплатная попытка не сгорает. Сохранённый рацион остаётся в кабинете.
Сколько стоит рацион на неделю и месяц?
Неделю и месяц можно оплатить в кабинете: день 50 ₽, неделя 150 ₽, месяц 300 ₽. Оплата - за один рацион на выбранный срок. Запустить можно позже.
Почему подбор занимает несколько минут?
Подбор занимает несколько минут: сначала названия блюд, потом рецепты из каталога, при необходимости - недостающие блюда. Страница рациона обновится сама. Не закрывайте сайт из-за ожидания - можно уйти и вернуться.
Рацион заменяет консультацию врача?
Нет. Это пример меню по цифрам профиля. Сверяйте состав. При заболеваниях, беременности, аллергии и приёме лекарств решение о питании за вами и специалистом. Подробности - в условиях рекомендаций.
Почему блюда из рациона не всегда есть в публичном каталоге?
Если готового рецепта не нашлось, блюдо создаётся только для вашего рациона и не публикуется в общей ленте каталога.
Можно ли скачать рацион в PDF?
Когда рацион собран, на странице рациона можно скачать PDF. Пока меню ещё собирается, PDF недоступен.
Оплата и возврат
Как оплатить рацион?
На странице рациона и в кабинете можно оплатить рацион через T-Bank. После оплаты запустите подбор. Чек и возврат описаны на странице Оплата и возврат.
Как вернуть оплату?
Условия - на странице Оплата и возврат. После зачисления кредита деньги на карту, как правило, не возвращаются: вы получаете право на подбор. Если оплаченный подбор сорвался, кредит возвращается в кабинет. Исключения (двойное списание, кредит не зачислился, требования закона) описаны там же.
Поддержка и сайт
Как написать в поддержку?
На страницах сайта есть кнопка «Написать в поддержку». Гостю нужны имя, почта и текст; из аккаунта достаточно темы и сообщения. Обращение сохраняется и уходит команде сайта. Автоматическое письмо с ответом не приходит.
Какие cookie использует сайт?
Есть уведомление про cookie. Для статистики посещений подключена Яндекс.Метрика. Это нужно, чтобы понимать, какими страницами пользуются.
Если ответа нет, откройте кнопку «Написать в поддержку» в углу страницы.