Условия оплаты и возврата

Настоящий документ описывает порядок оплаты цифрового сервиса «Персональный рацион» на сайте Receptius: что вы приобретаете, как работает кредит на подбор, что происходит при сбое генерации и как оформить возврат денежных средств.

1. Предмет услуги

Вы оплачиваете право на автоматизированный подбор персонального рациона - цифровую услугу, оказываемую дистанционно через веб-интерфейс личного кабинета. Результатом является меню с блюдами, калориями и ингредиентами в кабинете. Оплата - за подбор меню, а не за медицинскую услугу.

2. Стоимость

Актуальные цены указаны на странице оплаты в личном кабинете. На момент публикации документа:

• подбор рациона на день - 50 ₽;
• подбор рациона на неделю - 150 ₽;
• подбор рациона на месяц - 300 ₽.

Оператор вправе изменять цены для новых покупок. Уже оплаченные кредиты сохраняют силу на условиях, действовавших в момент оплаты.

3. Порядок оплаты

Оплата принимается через платёжный сервис T-Bank (эквайринг). После успешной оплаты в кабинете сохраняется кредит на подбор рациона выбранного периода. Запуск подбора выполняется отдельно - когда вы будете готовы нажать кнопку генерации в личном кабинете. Кредит не сгорает до момента использования, если иное не указано в интерфейсе.

Бесплатный демонстрационный подбор на день (если доступен) предоставляется один раз и не требует оплаты. Он не заменяет и не суммируется с оплаченными кредитами.

4. Возврат кредита при сбое подбора

Если после списания оплаченного кредита автоматический подбор рациона завершился со статусом «не удалось» (технический сбой, ошибка генерации), кредит возвращается в ваш кабинет: вы сможете запустить подбор повторно без повторной оплаты. Уже сформированный и сохранённый рацион при этом остаётся доступным для просмотра, если он был частично создан.

5. Возврат денежных средств

Поскольку услуга носит цифровой характер и предоставляется по запросу пользователя, возврат денежных средств после успешного зачисления кредита, как правило, не производится - вы получаете право на подбор, которым можете воспользоваться в любой момент.

Возврат денежных средств на карту возможен, если:

• оплата была списана ошибочно или дважды;
• кредит не был зачислен по технической причине, подтверждённой платёжным сервисом;
• иное основание предусмотрено законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Для оформления возврата напишите в поддержку сайта, указав дату оплаты, сумму и e-mail аккаунта. Возврат через T-Bank осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата, в сроки, установленные банком-эмитентом (обычно от 3 до 30 рабочих дней).

6. Согласие

Нажимая кнопку оплаты и подтверждая согласие с настоящими условиями, вы подтверждаете, что ознакомились с характером цифровой услуги, ценами и правилами возврата, а также с условиями рекомендаций по питанию.

7. Оператор

Оператор сервиса - Receptius. По вопросам оплаты и возврата обращайтесь через контакты, указанные на сайте.

Дата публикации: 28 августа 2026 года.